OBJETIVOS

- Garantizar la máxima satisfacción del cliente a través de un servicio técnico de alta calidad y soluciones eficientes. - Mantener un equipo de técnicos altamente capacitados y certificados en la reparación y mantenimiento de electrodomésticos Samsung. - Ampliar nuestra cobertura geográfica y llegar a nuevos clientes en todo el territorio colombiano. - Implementar un sistema de gestión de calidad que nos permita mejorar continuamente nuestros procesos y servicios. - Establecer alianzas estratégicas con proveedores de repuestos originales Samsung para garantizar la disponibilidad y calidad de nuestros productos. - Promover la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente a través de prácticas responsables en la reparación y el mantenimiento de electrodomésticos. - Aumentar la rentabilidad de la empresa mediante la optimización de costos y la expansión de nuestra cartera de servicios. - Posicionarnos como un referente en el sector de servicio técnico Samsung a través de una sólida estrategia de marketing y comunicación.